الحلول
حلولنا التقنية لقطاع السفر
في سفرسوفت، نحن شغوفون بتحويل صناعة السفر والضيافة من خلال حلول رقمية ذكية، قابلة للتوسع، وسهلة الاستخدام. في سوق يتسم بالتنافسية العالية والتطور التكنولوجي المستمر، ندرك تمامًا حاجة الشركات إلى التكيف السريع، تبسيط العمليات، وتقديم تجارب عملاء متميزة.
سواء كنت تدير وكالة سفر تقليدية، فندقًا بوتيكيًا، أو شركة تنظيم رحلات، فإن أدواتنا مصممة لدعم رحلتك نحو التحول الرقمي. تساعد منصاتنا في أتمتة المهام المتكررة، تحسين دقة العمليات، وفتح قنوات بيع جديدة — سواء عبر الإنترنت أو خارجها. مع تركيز قوي على الموثوقية، التوطين، والتكلفة المعقولة، تمكّن SafarSoft الشركات من جميع الأحجام من الازدهار في بيئة السفر الحالية.
نقدم ثلاث منتجات رئيسية مصممة لتلبية احتياجات أعمال السفر الحديثة
نظام الحجز الإلكتروني - OTA
تمكّن منصة وكالة السفر الإلكترونية (OTA) الخاصة بنا الشركات من بناء وتشغيل موقع سفر يحمل علامتها التجارية الخاصة. تأتي المنصة مدمجة بالكامل مع مزودي الرحلات الجوية والفنادق العالميين، مما يتيح البحث والحجز ومعالجة الدفع في الوقت الفعلي. يمكن للوكالات تخصيص الأسعار، إضافة حزمها الخاصة، وإدارة العملاء بسهولة. إنها مثالية لرواد الأعمال والوكالات التي تتطلع إلى التحول الرقمي وبيع خدمات السفر على مدار الساعة.
نظام إدارة الفنادق - PMS
يقدم حل PMS السحابي لدينا للفنادق نظامًا مركزيًا لإدارة الحجوزات، الغرف، المدفوعات، خدمات التنظيف، بيانات النزلاء، والمزيد. يدعم العمليات الأمامية والخلفية، مما يجعله مثاليًا للفنادق المستقلة، النُزل، والمنتجعات. مع لوحات تحكم بديهية وتقارير مؤتمتة، يمكن لأصحاب الفنادق تحسين رضا النزلاء، تقليل الأخطاء البشرية، وزيادة الكفاءة التشغيلية.
أتمتة سير العمل بالذكاء الاصطناعي
يقوم هذا النظام المدعوم بالذكاء الاصطناعي بأتمتة المهام الروتينية مثل تأكيدات الحجز، الفواتير، التذكيرات، واستجابات خدمة العملاء. يمكن لوكلاء السفر توفير ساعات من العمل اليدوي يوميًا والتركيز على المبيعات والعلاقات مع العملاء. تتكامل الأداة مع WhatsApp، البريد الإلكتروني، والأنظمة الداخلية، مما يتيح تواصلًا سلسًا يشبه التواصل البشري، ويحسن أوقات الاستجابة ورضا العملاء.
